Luisteren naar verhalen in de zorg

Elke patiënt(e) heeft zijn eigen verhaal over wat hij/zij allemaal meemaakt met ziekte. Die verhalen zijn uitingen van zingeving. Voor verpleegkundigen zijn deze verhalen zowel een privilege als een opportuniteit, want ze creëren mee een gezondmakende omgeving. Ook voor het luisteren naar verhalen moeten verpleegkundigen over bepaalde vaardigheden beschikken: vertellen & luisteren, openheid aan de dag leggen, reflecteren, uitnodigen, engageren en documenteren.